(Interim) Management
Als manager van digitaal transformerende marketing-, sales- of klantcontact teams, ontwikkel ik een inspirerende visie, vertaal die naar praktische verbeterinitiatieven, zorg ik voor de benodigde veranderingen voor klanten en medewerkers en richt ik me op zowel op de resultaten als de samenwerking met en de teamleden onderling. Ik help teamleden persoonlijke ontwikkeldoelen vast te stellen en ondersteun waar nodig om die ontwikkeldoelen te realiseren. Daarbij let ik op de samenhang tussen de persoonlijke ontwikkeldoelen en waar het team voor gaat en waar het voor staat.
Projectmanagement
Als projectmanager, ben ik verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van projectplannen, aansturen van het team, afstemmen met stakeholders, bewaken van de voortgang, oplossen van problemen, bewaken van budgetten, tijdlijnen en kwaliteit en zorg ik voor een succesvolle afronding van het project. Ik streef naar balans tussen mens-en resultaatgericht zijn. Waar nodig breng ik structuur aan en duid ik samenhang. Waar kan geef ik graag vertrouwen en stimuleer ik eigen initiatief.
Verandermanagement
Als verandermanager, ben ik verantwoordelijk voor het identificeren, plannen en uitvoeren van veranderingsinitiatieven gericht op de optimale inzet van data en technologie ter ondersteuning van mensen, of dat nu medewerkers op klanten zijn. Ik analyseer de huidige situatie, stel het veranderplan op, communiceer over de verandering en help bij de implementatie ervan. Vervolgens monitor ik de effecten, breng weerstanden en risico’s in kaart en ondersteun ik de organisatie bij aanpassing naar de nieuwe situatie. Ik combineer enthousiasme, humor met het vermogen om snel te kunnen schakelen tussen abstractieniveaus. Dit maakt me een graag geziene veranderaar in zowel de boardroom als op de werkvloer.
Lead Product Owner
Als Product Owner ben ik sterk in stakeholder management en het bij elkaar brengen van belangen. Ik formuleer een inspirerende productvisie en draag die ook uit in de organisatie. Samen met een Scrum Master zorg ik ervoor dat het Team de juiste richting heeft voor het creëren van waarde voor de gebruikers van de te (door)ontwikkelen oplossing, of dat nu interne of externe gebruikers zijn. Ik houd van het eenvoudig maken van complexe processen. Daarbij heb ik niet alleen oog voor de waarde die de te ontwikkelen oplossing moet brengen, maar zeker ook voor het ontwikkelproces dat daarvoor nodig is. Het ontwikkelen van oplossingen is altijd mensenwerk. Daarom houd ik ervan om in verbinding met alle teamleden en stakeholders te blijven. Dat is de beste manier om ervoor te zorgen dat de te ontwikkelen oplossing daadwerkelijk waarde toevoegt.